การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ 8xwin

8xwin ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างครบถ้วนว่า 8xwin เก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ 8xwin ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน และบริการเสริมต่างๆ ที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของเรา ครอบคลุมสมาชิกทุกท่านในประเทศไทย ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา และทุกจังหวัดทั่วประเทศ

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ของ 8xwin ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ 8xwin เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

8xwin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายลักษณะ ขึ้นอยู่กับวิธีการและช่วงเวลาที่ท่านมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล ตามที่ปรากฏในบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้ในกระบวนการ KYC
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการติดต่อและยืนยันตัวตน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร สำหรับการดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
• รูปถ่ายหน้าตรงและสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (เฉพาะกรณีที่จำเป็น)

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ของการใช้งาน
• เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

ตารางสรุปประเภทข้อมูลและฐานทางกฎหมาย:

8xwin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยไม่นำไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนด
• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ต้องสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารต่างๆ (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้เท่านั้น)

8xwin จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและแพลตฟอร์มที่เป็นพันธมิตรซึ่งให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม 8xwin ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งดำเนินการภายใต้สัญญาที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน เมื่อมีเหตุอันสมควรเชื่อได้ว่ามีการกระทำผิด

8xwin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจัดการ Session และการยืนยันตัวตน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการ
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มได้

8xwin ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 8xwin ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ 8xwin ทำการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน 8xwin ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานจริงเท่านั้น
• ศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง พร้อมระบบสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนจากภัยพิบัติ

8xwin จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาแบ่งตามประเภทข้อมูลดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว 8xwin จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในบางกรณี 8xwin อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลกหรือผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตร

ในกรณีเช่นนั้น 8xwin จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือ
• มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) หรือ Standard Contractual Clauses (SCC) ระหว่าง 8xwin กับผู้รับข้อมูล
• การโอนข้อมูลเป็นไปเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างท่านกับ 8xwin โดยตรง

8xwin ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และเราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อให้มั่นใจในเรื่องนี้

8xwin ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 8xwin โปรดติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางในหัวข้อที่ 12 เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

8xwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม 8xwin
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ประกาศโดดเด่นบนหน้าเว็บไซต์

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่อัปเดตจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้ การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันดังกล่าว ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 8xwin ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม 8xwin พร้อมตอบทันที 24 ชั่วโมง ทุกวัน

8xwin จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและขยายระยะเวลาได้ไม่เกิน 60 วัน

หากท่านเชื่อว่า 8xwin ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านและไม่ได้รับการแก้ไขที่เหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย